'מסגרת' הפתיעו אותי לטובה לא רק ע'י ביצוע עבודה בגימור מוקפד, ורישום בודק האיכות טרם המשלוח, אלא גם צירפו מכתב יפה בו הם מודים על הרכישה, ומוסרים הוראות לתלייה, לתחזוקה ולניקוי התמונה, והנחיות לאן לפנות ואיך, אם משהו השתבש או נפגם...
חבל שיחס ושירות כאלה אינם דבר שבשגרה בארץ, עד כדי כך, שיש צורך לציין ולשבח זאת כדבר יוצא דופן...
תודה מיוחדת לקרן (הנציגה בטלפון) על תשומת הלב, הסבלנות, החביבות והאדיבות שעשו את הרכישה לחויה נעימה שמרגישה 'עוד'...